최근 스타벅스 탱크데이 마케팅 논란으로 인해 브랜드 이미지가 급격히 나빠졌습니다. 많은 분들이 선물함에 묵혀둔 스타벅스 기프티콘 환불을 위한 신청 방법을 알아보거나 모바일 커피 쿠폰을 정리하고 계시는데, 오늘 그 절차를 명확하게 설명해 드리겠습니다.
▼아래에서 바로 환불 진행하세요▼
1. 스타벅스 기프티콘 환불 기준
모바일 커피 쿠폰은 일반적으로 3개월에서 1년 정도의 유효기간을 설정해 발행합니다. 구매자는 최초 유효기간 이내라면 언제든지 100% 결제 취소와 환불을 진행할 수 있습니다.
선물을 받은 수신자가 직접 현금으로 돌려받으려면 최초 유효기간이 지나야 합니다. 유효기간 만료 이후에는 구매 금액의 90%를 수신자 계좌로 환불해 주며, 나머지 10%는 플랫폼 수수료 명목으로 차감합니다. 최근 탱크데이 여파로 이용을 원치 않는 분들은 기간 만료를 확인한 뒤 신청해야 합니다.
2. 모바일 커피 쿠폰 구매처별 신청 방법
쿠폰을 받은 경로에 따라 환불 메뉴가 다릅니다. 일상에서 가장 많이 쓰는 카카오톡 선물하기와 스타벅스 공식 앱의 환불 방법을 정리했습니다.
카카오톡 받은 선물함 이용
카카오톡으로 받은 쿠폰은 최초 유효기간이 끝나는 시점부터 상세 페이지에 환불 버튼이 나타납니다.
- 단계 1: 카카오톡 하단 오른쪽의 더보기 탭에서 ‘선물하기’를 누릅니다.
- 단계 2: 오른쪽 상단에 있는 ‘선물함’ 메뉴로 들어가 ‘받은 선물’을 선택합니다.
- 단계 3: 유효기간이 지난 스타벅스 커피 쿠폰을 찾아 클릭합니다.
- 단계 4: 화면 하단에 새로 생긴 ‘환불 정보 입력’ 버튼을 누르고 본인 명의의 계좌번호를 등록합니다.
스타벅스 앱 이용
스타벅스 자체 애플리케이션에서 구매했거나 선물 받은 e-Gift Item 역시 앱 안에서 직접 취소할 수 있습니다.
| 쿠폰 종류 | 신청 경로 | 환불 특징 |
| 카카오톡 쿠폰 | 카카오톡 선물하기 > 선물함 | 최초 유효기간 만료 후 수신자가 90% 환불 신청 |
| 스타벅스 e-Gift | 스타벅스 앱 > Shop > 주문 내역 | 유효기간 만료 후 신청 시 계좌로 90% 입금 |
3. 스타벅스 기프티콘 환불 관련 Q&A
Q.1 탱크데이 논란 때문에 지금 바로 환불하고 싶은데 유효기간이 남았다면 수신자는 방법이 없나요?
선물 받은 사람이 즉시 환불받는 기능은 지원하지 않습니다. 유효기간이 남아있을 때는 선물을 보낸 구매자만 결제 취소를 할 수 있습니다. 당장 정리를 원하신다면 구매자에게 양해를 구하고 취소를 요청해야 합니다.
Q.2 신청한 환불금은 계좌로 언제 들어옵니까?
환불 신청을 완료하고 계좌번호를 올바르게 입력했다면, 은행 영업일 기준으로 보통 2일에서 3일 안에 지정한 계좌로 현금이 입금됩니다.
Q.3 유효기간 연장 횟수에 제한이 있습니까?
카카오톡 선물하기 기준 유효기간 연장은 3개월 단위로 가능하며, 최초 발행일로부터 최대 5년까지 연장할 수 있습니다. 다만 연장을 진행하면 즉시 환불 신청을 할 수 없고, 다시 연장된 기간이 만료되어야 환불 버튼이 활성화됩니다.
4. 모바일 커피 쿠폰 정리 마무리
스타벅스가 5월 18일 진행한 탱크데이 프로모션의 문구 논란으로 인해 많은 소비자가 실망감을 표출하며 불매 운동과 쿠폰 환불로 이어지고 있습니다. 보관 중인 모바일 커피 쿠폰의 유효기간을 살펴보고, 사용하지 않을 계획이라면 오늘 안내해 드린 스타벅스 기프티콘 환불 신청 방법을 통해 본인의 자산을 안전하게 현금화하시길 바랍니다.